Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Khi bạn mở tài khoản trên new88com, chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và lịch sử tài khoản của bạn theo tiêu…

Bảo vệ thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMã hóa tài khoản và xác minh danh tínhKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ yêu cầu dữ liệu 24/7
new88com Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Làm thế nào để yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện trong tài khoản của bạn để nói chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi hoạt động quanh giờ để trả lời câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu viết bằng tiếng Việt để yêu cầu sao chép dữ liệu của bạn hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ với xác nhận.
Xác minh tài khoản Trước khi tiết lộ dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận email hoặc số điện thoại của bạn để bảo vệ quyền riêng tư. Quá trình này mất khoảng hai phút.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và new88com được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Điều này có nghĩa là thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay của bạn không thể bị chặn.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên new88com được chỉ định mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn — không có nhân viên bên ngoài hoặc nhà cung cấp bên thứ ba có quyền truy cập tài khoản của bạn.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ địa chỉ email, số điện thoại hoặc chi tiết ví của bạn với các công ty quảng cáo, nhà tiếp thị hoặc bên khác.

Lưu giữ dữ liệu

Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 12 tháng. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch để tuân thủ luật địa phương nhưng không liên kết với danh tính của bạn.

Cookie và theo dõi

new88com sử dụng cookie để nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện giao diện. Cookie không chứa thông tin cá nhân; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Tuân thủ pháp luật

Chúng tôi hoạt động theo luật địa phương của các khu vực chúng tôi phục vụ. Nếu cơ quan chức năng yêu cầu dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi pháp luật cấm.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư của mình

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách new88com xử lý dữ liệu tài khoản, thanh toán và thông tin cá nhân của bạn.

new88com lưu giữ chi tiết ví điện tử của bạn trên tài khoản của bạn để xử lý rút tiền nhanh. Sau khi tài khoản bị xóa, thông tin ví sẽ được xóa trong vòng 12 tháng. Lịch sử giao dịch được giữ lại theo luật địa phương nhưng không liên kết với tên hoặc email của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email và yêu cầu 'sao chép dữ liệu của tôi'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, sau đó cung cấp tệp chứa toàn bộ thông tin chúng tôi lưu giữ về bạn trong vòng ba ngày làm việc.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ luật địa phương.

Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ ẩn danh hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 12 tháng. Hồ sơ giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu của luật địa phương, nhưng sẽ không được liên kết với danh tính của bạn.

Có. Mở tài khoản của bạn, vào phần 'Thông tin cá nhân' và cập nhật email, số điện thoại hoặc chi tiết ví của bạn. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua trò chuyện.

Cookie của chúng tôi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ trang web của bạn và các trò chơi bạn đã mở gần đây. Chúng không chứa thông tin cá nhân và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Để đặt lại mật khẩu, nhập email hoặc số điện thoại của bạn và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại an toàn. Mật khẩu mới của bạn được mã hóa ngay khi bạn tạo nó; chúng tôi không bao giờ có thể thấy mật khẩu của bạn.